Casiku-pelialusta – Kattava Opas Pelaamiseen ja Tarjontaamme

Sisällys

• Pelivalikoimamme ja Pelikokoelman Laajuus
• Suojaus ja Lisensiointi Toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot ja Transaktioiden Käsittely
• Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
• Asiakaspalvelumme Saatavuus
• Mobiilialusta ja Tekninen Toteutus

Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus

Casiku-kasino tarjoaa asiakkaillemme yli 3 000 erilaista pelituotetta maailman johtavilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyösopimukset sellaisten alan huippunimien yhteistyössä kuin Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming. Valikoimastamme löytyy perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä kattava live-kasinovalikoima.

Perinteisten pelien ystäville esittelemme lukuisia versioita blackjackista, rulettipelistä, bakkaraasta ja pokerin eri muodoista. Jokainen pelimme on auditoitu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja ne käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita tasapuolisen pelaamisen takaamiseksi. lue lisää päivittää pelitarjontaansa viikoittain uusilla julkaisuilla turvatakseen, että pelaajillamme on jatkuvasti pääsy uusimpaan sisältöön.

Suosituimmat Pelikategoriat Kasinossamme

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Määrä
Yleinen RTP
Suosituin Pelintoimittaja

Videohedelmäpelit	1 800+	96.2 prosenttia	NetEnt
Livekasino	yli 250	98.5 prosenttia	Evolution-pelit
Klassiset pöytäpelit	450+	97,8 %	Microgaming
Progressiiviset pelit	120 kpl+	94,5 %	Microgaming
Urheiluvedonlyönti	Yli neljäkymmentä 40 lajia	95.0 prosenttia	Kambi

Turvallisuus ja Lisensiointi Toiminnassamme

Casiku operoi Maltan pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), mikä on yksi pelialan tunnetuimmista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Pelivalvontaviranomainen perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo koko toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja tarkastuksilla. Tämä sertifioitu tosiasia takaa pelaajillemme maksimaalisen tason asiakasturvaa.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikissa tietojen siirroissa palvelimiemme ja käyttäjiemme välillä. Henkilötietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja meillä on ankarat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure Trading Trading, mikä vastaa maksutapahtumien käsittelystä ja varmistaa jokaisen maksutapahtuman PCI DSS standardien mukaisesti.

Hallitun Pelaamisen Välineemme

• Talletuskatteiden asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
• Paussiajan ottaminen 24 tunnin tunnista 6 kuukauteen
• Tilin sulkeminen välittömästi tai tilapäisesti
• Aikatarkastukset pelisessioiden aikana
• Vapaa käyttö tilihistoriaan ja pelistatistiikkoihin reaaliajassa
• Yhteistyö Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden kanssa

Maksumenetelmät ja Siirtojen Käsittely

Casiku-kasino tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille tarjoamme erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut kaikki suurimmista pankkiyhtiöistä sekä Trustlyn, joka toteuttaa nopeat siirrot ja nostot ilman erillistä rekisteröitymistä.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen Aika
Nostamisaika
Minimi/Maksimi
Palvelumaksut

Trustly	Välitön	0-24h	10 euroa / 50 000 €	Veloitukseton maksuja
Visa- ja Mastercard	Välittömästi	yhdestä kolmeen päivää	10 € / 5 000 euroa	Ei maksuja
Skrill	Välittömästi	0-24h	10€ / 10 000 euroa	Ei maksuja
Neteller	Heti	0-24h	10 euroa / 10,000€	Ei maksuja
Bitcoin	15-30 min	1-6 tuntia	50 € / 100 000 euroa	Verkkomaksut
MuchBetter	Välittömästi	0-24h	10 € / 25,000€	Ei maksuja

Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelmat

Casiku on kehittänyt kattavan asiakaspalkintasysteemin, joka ottaa huomioon sekä ensikertalaiset että pitkäaikaiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on markkinoiden parhaita, mutta erityisen paljon huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin kanta-asiakasohjelmamme kautta. Jokainen pelaaja ansaitsee lojaliteettipisteitä kaikista panostuksesta, ja nämä pisteet voi myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.

VIP-järjestelmän Tasot ja Edut

Useatasoinen VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta vaiheesta: Pronssi, Silver, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite Elite. Jokainen taso avaa uusia palkintoja, kuten suuremmat kotiutusrajat, oman VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, ainutlaatuisia turnauksia ja räätälöityjä bonustarjouksia. Eliitin jäsenet saavat kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja erikoispalkintoja.

Tukipalvelumme Saatavuus

Tukiryhmämme on saatavilla ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka päivä viikossa. Suomea puhuva tukitiimimme muodostuu koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka pystyvät selvittämään teknisiä, maksuihin liittyviä ja peleihin liittyviä kysymyksiä nopeasti ja tehokkaasti. Tarjoamme tukea kolmen eri eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelintuki.

• Live-chat keskimääräinen reaktioaika alle kaksi minuuttia
• Sähköpostitse saadut vastaukset 24 h sisällä
• Kattava suomenkielinen UKK-alue yli 150 yleisimmän kysymyksen vastauksilla
• Videotuetut oppaat tavallisimpiin toimintoihin
• Some-alustojen median tuki Facebookissa ja Twitterissä
• Dediksoitu VIP-palvelulinja VIP-pelaajille

Mobiilipelaaminen ja Teknologinen Toteutus

Casiku-kasino on kehitetty mobile-first ajatuksella, mikä merkitsee että koko valikoiman toiminnot on muokattu ensisijaisesti mobiililaitteille. Mukautuva HTML5-teknologiamme mukautuu automaattisesti käytetyn laitteen näytön kokoon, oli kyseessä sitten kännykkä, tabletti tai desktop. Ei tarvita ladata erillistä asennettavaa sovellusta – järjestelmä toimii sujuvasti kaikissa ajanmukaisissa selaimissa.

Tekniset Vaatimukset ja Tuki

Pelialustamme toimii iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Google Android 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Ehdotamme vakaata internet-yhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps latausnopeudella optimaalisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Live-kasinopeleihin suosittelemme minimissään 5 Mbps:n yhteyttä sujuvan videostriimauksen turvaamiseksi. Järjestelmä käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka automaattisesti säätää kuvanlaadun automaattisesti netin nopeuden mukaan.

Sitoudumme sitoutuneet aktiiviseen kehitykseen ja otamme vastaan pelaajiltemme kommentit. Kehitämme alustaamme järjestelmällisesti uusilla ominaisuuksilla, parannuksilla ja turvallisuusparannuksilla varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen käyttäjäkokemuksen kaikille asiakkaillemme.